Vilkår for bruk

Siste oppdatering: 14. august 2026

Vilkår for bruk

KJØPSBETINGELSER FOR:

Monica Nilsen Organisasjonsnummer: 937605315 

1. GENERELT 

Ved kjøp av tjenester fra Monica Nilsen, aksepterer du følgende vilkår. Alle tjenester leveres digitalt via video-plattformer på avtalt tidspunkt.

2. BOOKING OG BESTILLING 

Det er mulig å booke din tid i bookingkalenderen på min nettside eller via link i sosiale medier med tid som passer best for deg, ved spesielle ønsker utenom oppsatte tider kan dette avtales ved å sende meg en melding.

Betalingslink sendes ut automatisk før timen og betaling skal være inne før timen gjennomføres. 

Du mottar bekreftelse og booking-instruksjoner umiddelbart etter kjøp på e-post. 

Ved å trykke på detaljer om timen du får på e-post kommer det opp felt hvor du kan legge avtalen i kalenderen din. Enkelt flytte avtalen før 24 timer før oppsatt avtale eller kansellere avtalen ved behov, du vil motta bekreftelse på e-post ved endringer. 

Link til videomøte på zoom kommer i bookingbekreftelsen din samt på e-posten sammen med påminnelsen for timen.

3. BRUK AV OPPTAK OG INNHOLD

  • Du kan gjerne gjøre egne opptak av timen, jeg viser deg på timen, da lastes opptaket enkelt ned til deg direkte etter timen. 

  • Alle opptak og innhold fra tjenestene er kun til kundens personlige bruk.

  • Opptak kan ikke deles, publiseres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.

  • Kopiering, distribusjon eller videresalg av innhold er ikke tillatt.

4. AVBESTILLING OG REFUNDERING  

Standardtimer: Astrologi, Human Design, lydbad og andre enkelttimer:

Avbestilling må gjøres minst 24 timer før avtalt tid, hvis pengene ønskes refundert.

Avbestilling mindre enn 24 timer før: Ingen refundering.

Uteblivelse (no-show): Ingen refundering

Hvis Monica Nilsen må avlyse en avtalt time på grunn av sykdom eller andre uforutsette omstendigheter, tilbyr jeg enten ny time på et tidspunkt som passer for deg, eller full refundering hvis ny time ikke er mulig. Du vil få beskjed så snart som mulig ved slike situasjoner.  


Human Design – e-postrapport og pakketilbud med video call:

Du har angrerett frem til 24 timer før avtalt, oppsatt tidspunkt. Ved avbestilling etter dette tidspunktet vil det dessverre ikke gis refusjon, da arbeidet med din personlige rapport da er påbegynt. Rapporten leveres så snart den er klar, innenfor 3–7 dager etter din bestilte tid i kalenderen. Har du valgt video call kan dette bestilles i bookingsystemet når du ønsker det, anbefalt å vente til du har mottatt den første rapporten men gjerne begge da du får mulighet for skriftlig tilbakemelding ved spørsmål etter at rapporten om et tema i ditt design er sendt til deg. 

 

Pakketjenester – mentoring 

Angreretten gjelder frem til 24 timer før første sesjon. Etter dette er kjøpet bindende, men du har fortsatt mulighet til å ombooke enkeltsesjoner inntil 24 timer før. Dette gir deg frihet til å planlegge – og skaper forutsigbarhet i det felles rommet vi holder sammen.


5. Tekniske problemer 

Som kunde er du selv ansvarlig for å ha fungerende internett og ha installert Zoom for å kunne benytte deg av tjenesten, med mindre en annen plattform er avtalt på forhånd. Hvis du opplever tekniske problemer underveis, ta kontakt med en gang så vi kan se på muligheter sammen så tjenesten kan leveres på annen måte på det avtalte tidspunktet som er satt opp.

 

6. KONTAKTINFORMASJON:

Monica Nilsen

E-post: kontakt@monicanilsen.no   

Mobil: 925 21 667                     

Adresse: Hammerstadkollen 14, 2080 Eidsvoll

 

7. ENDRINGER 

Jeg forbeholder meg retten til å endre disse vilkårene. Endringer publiseres på nettsiden.