Retningslinjer for angrerett
Sist oppdatert: 7. juni 2026
ANGRERETT
Som forbruker har du angrerett ved kjøp av tjenester fra Monica Nilsen i henhold til norsk forbrukerlovgivning.
Avbestillingsfrist: 24 timer før avtalt tid For å avbestille uten kostnad må du gi beskjed minst 24 timer før din bookede time. Dette gjelder alle enkeltsesjoner og pakketjenester. Dette gjøres enkelt via booking linken du mottok ved bestilling.
Lovpålagt angrefrist: 14 dager I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra kjøpsdato. For tjenester som leveres på avtalt tidspunkt gjelder følgende: Hvis du bestiller en time med mindre enn 14 dagers varsel, har du angrerett frem til 24 timer før timen.
Avbestillingsregler:
- Full angrerett frem til 24 timer før avtalt tid.
- Mindre enn 24 timer før: timen belastes.
- Ikke møtt: timen belastes.
- Ved gjennomført tjeneste: timen belastes.
Pakketjenester – mentoring
Angreretten gjelder frem til 24 timer før første sesjon. Etter dette er kjøpet bindende, men du har fortsatt mulighet til å ombooke eller avbestille enkeltsesjoner inntil 24 timer før. Dette gir deg frihet til å planlegge – og skaper forutsigbarhet i det felles rommet vi holder sammen.
Slik bruker du angreretten: Følg linken du fikk ved booking av din tid, her kan du enkelt avbestille din time om du skulle ha behov for endringer av tid helt eller delvis. Du vil få bekreftelse på ditt valg. Om denne ved en feil skulle utebli, så skriv en e-post til oss innen 24 timers regelen så ordner vi det.
Refundering: Ingen refundering av betalte timer.
Kontakt: Monica Nilsen, ved Monica Nilsen. E-post: kontakt@monicanilsen.no mobil: 925 21 667