Personvernerklæring

Sist oppdatert: 14. august 2026

Personvernerklæring

Monica Nilsen med org.nr. 937 605 315, ved Monica Nilsen, driver denne nettbutikken og tilbyr deg våre tjenester via Shopify-plattformen. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan jeg samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker nettsiden min, handler hos meg, eller kontakter meg på andre måter.

Jeg behandler dine personopplysninger for å kunne gjennomføre kjøpet og oppfylle våre forpliktelser overfor deg.

Personopplysninger er informasjon som kan identifisere deg. Jeg kan samle inn følgende typer personopplysninger avhengig av hvordan du bruker tjenestene mine:

Hvilke opplysninger samler jeg inn:

Kontaktinfo: Inkludert navn, telefonnummer, e-postadresse som kontaktinfo når vi avtaler tid til å møtes. Som betalende kunde trenger jeg også din adresse for å holde bokføringsloven.
Økonomisk informasjon: Betaling går gjennom Konfidens Pay, hos Konfidens som brukes som booking system hos meg.
Kontoinformasjon: Passord lagres kryptert og er ikke tilgjengelige for meg.
Transaksjonsinformasjon: Systemet registrerer automatisk hvilke tjenester du ser på og bestiller, din kjøpshistorikk, IP-adresse og nettleserinfo. Jeg bruker denne informasjonen til å behandle bestillinger og forbedre brukeropplevelsen.
Kundehenvendelser: Innhold i meldinger, e-post og annen kommunikasjon med meg.
Teknisk og bruksdata: Informasjon om enheten din, nettleser og hvordan du navigerer i butikken.

Jeg kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg: Informasjon du gir når du registrerer deg, handler, eller kontakter meg.
Automatisk: Informasjon som samles inn automatisk når du bruker nettbutikken, for eksempel gjennom informasjonskapsler og lignende teknologi.
Fra partnerne våre eller andre tredjeparter: Informasjon vi kan motta fra samarbeidspartnere eller andre eksterne kilder.

Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene: Jeg bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene mine, behandle bestillinger, la deg oppdatere kontaktinformasjon og se tidligere bestillinger, og forbedre opplevelsen din.

Markedsføring og annonsering: Jeg kan sende deg markedsføring via e-post (nyhetsbrev og tilbud). Jeg kan også dele informasjon med markedsføringspartnere for å vise deg relevante annonser på andre nettsteder (som Facebook og Google når dette blir brukt) basert på dine kjøp og interesser hos meg.

Du kan melde deg av e-postmarkedsføring når som helst via lenken i e-postene. Du kan be oss stoppe datadeling for annonser ved å kontakte meg.

Juridiske krav: Når loven krever det eller ved henvendelser fra myndigheter

Slik deler jeg personopplysninger:

Jeg kan dele personopplysningene dine med tredjeparter i disse tilfellene:

• Tjenesteleverandører: Med Shopify og andre som hjelper oss med IT-drift, betalinger, dataanalyse og kundestøtte.

Zoom

Folio – Bank

Fiken

Konfidens - kalender for timebestilling og journalføring av nødvendig data for å gi best mulig kundeservice.

Canva

Facebook

Facebook Pixel - for å forbedre våre annonser. Dette verktøyet registrerer hvordan besøkende bruker nettsiden min. Du kan reservere deg mot dette via cookie-innstillingene.

Instagram

Skool – gruppefellesskap

Backup Labs - for sikkerhetskopi av data i Shopify.

Solar Fire og eller Genetic Matrix - brukes ved readinger, dine data som er nødvendig for å kunne utføre tjenesten og slettes etter gjennomført time om det ikke avtales videre samarbeid.

• Markedsføring: Med markedsføringspartnere for å vise deg relevante annonser på andre nettsteder (som Facebook og Google) basert på dine kjøp og interesser hos meg

Viktig å vite:

Markedsføringsdeling handler kun om å vise deg relevante annonser, ikke om å flytte data geografisk.
Du kan når som helst be oss stoppe markedsføringsdeling ved å kontakte oss.

Forholdet til Shopify

Jeg bruker Shopify som plattform for nettbutikken min. Dette betyr at:

• Shopify behandler dine data: Shopify samler inn og behandler personopplysningene dine for å kunne levere tjenestene og forbedre dem.

• Datalagring: Jeg bruker kun godkjente overføringsmekanismer for databeskyttelse om info blir overført utenfor EU/EØS.

• Avanserte funksjoner: Shopify bruker data fra din aktivitet hos meg og andre butikker for å forbedre tjenestene (som bedre søkeresultater og anbefalinger)

• Dine rettigheter: Du har rett til å kontakte Shopify direkte om hvordan de bruker dataene dine

Mer informasjon:

Les Shopifys personvernerklæring for detaljer om hvordan Shopify behandler data
Kontakt Shopify direkte hvis du har spørsmål om deres databehandling

Lenker til andre nettsteder: Jeg er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til andre nettsteder jeg lenker til. Les deres personvernerklæringer før du deler informasjon.

Data om barn: Tjenestene mine er ikke beregnet for barn under 16 år. Jeg samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder og oppdager at ditt barn har gitt oss personopplysninger, kontakt meg så sletter jeg informasjonen.

Sikkerhet: Jeg beskytter dine personopplysninger med tilgangskontroll og kryptering der det er mulig.

Dine rettigheter:

Som kunde har du følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

• Innsyn: Du har rett til å få vite hvilke opplysninger jeg har om deg.

• Sletting: Du kan be om å få slettet dine personopplysninger som jeg ikke er lovpålagt å oppbevare.

Sletting av inaktive kundedata:

Personopplysninger for inaktive registreringer (ingen kjøp, ingen bekreftet nyhetsbrevabonnement eller e-postkommunikasjon) slettes automatisk etter 3 måneder.

• Retting: Be om å rette feil informasjon.

• Dataportabilitet: Få en kopi av dine data.

• Trekke samtykke: Stoppe behandling basert på samtykke.

E-postmarkedsføring: Du kan melde deg av via lenken i e-postene. Vi kan fortsatt sende viktige meldinger om bestillinger og kontoen din.

Kontakt meg: For å utøve disse rettighetene, kontakt meg via kontaktinformasjonen nedenfor. Jeg kan be om ID-bekreftelse før jeg behandler forespørselen.

Ekstra rettigheter for EU/EØS-borgere:

• Motsette deg behandling: Be meg stoppe visse typer databehandling.

• Trekke tilbake samtykke: Stoppe behandling du tidligere har samtykket til.

Hvordan utøve rettighetene: Kontakt meg via kontaktinformasjonen nedenfor. Jeg kan be om ID-bekreftelse før jeg behandler forespørselen din. Vi svarer så raskt som mulig.

For rettigheter knyttet til Shopifys databehandling, besøk https://privacy.shopify.com/en

Klager: Hvis du er misfornøyd med hvordan jeg behandler dine personopplysninger, kan du kontakte meg direkte.

Du kan også klage til Datatilsynet i Norge hvis du ikke er fornøyd med mitt svar. Besøk datatilsynet.no her for mer informasjon.

Internasjonale overføringer: Dine personopplysninger kan behandles utenfor Norge, men jeg sørger for at de er beskyttet i henhold til GDPR-kravene gjennom godkjente overføringsmekanismer via Shopify.

Endringer i personvernerklæringen: Jeg kan oppdatere denne personvernerklæringen når det er nødvendig. Jeg publiserer endringer på nettstedet min og oppdaterer datoen øverst. Ved store endringer varsler jeg mine kunder på e-post.

Kontakt: Hvis du har spørsmål om personvernpraksisene mine eller denne personvernerklæringen, eller hvis du vil utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe Monica Nilsen på mobil 925 21 667.

Sende en e-post til kontakt@monicanilsen.no

I forbindelse med de gjeldende lovene om databeskyttelse er det jeg som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.